Trong mọi nghiên cứu định lượng, chất lượng của dữ liệu là yếu tố sống còn quyết định sự thành công và độ tin cậy của toàn bộ công trình. Dù bạn có sử dụng các phần mềm phân tích hiện đại như **SPSS, AMOS hay SmartPLS** đi chăng nữa, thì “garbage in, garbage out” (đầu vào rác, đầu ra rác) vẫn là chân lý không đổi. Việc thu thập dữ liệu “sạch”, chất lượng cao ngay từ đầu sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và tránh được những sai lệch nghiêm trọng trong kết quả phân tích. Dưới đây là những lưu ý quan trọng để bạn có được bộ dữ liệu tốt nhất khi tiến hành khảo sát.
1. Thiết Kế Bảng Hỏi Chuẩn Xác và Rõ Ràng
Bảng hỏi là công cụ chính để thu thập dữ liệu, do đó, chất lượng của nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dữ liệu: